服务支持_深圳VKK门窗定制,铝门窗定制,别墅-阳光房-封阳台-折叠门窗,嘉鑫门窗-深圳市嘉鑫精诚门窗建材有限公司

售后服务体系：

VKK 售后部秉承“用户第一”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，选购 VKK，就是把舒心、放心买回了家。(为了让 VKK 用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。)

VKK售后服务中心：
07755-8222-8036 9:00AM-18:00PM (周一至周日，法定节假日除外）

推行“无忧管家”服务：

“无忧管家”定义：
在全年里，VKK“无忧管家”服务人员等待用户来电，只要消费者打电话到 VKK 服务热线，我们“无忧管家”服务人员会按用户下达的需求上门维修。“无忧管家”服务内容售前上门测量，售中咨询导购，售后安装调试定期维护保养。

“无忧管家”服务原则：

① VKK 会员凭会员金卡可以享受免费上门维护、保养服务;

② 新用户在购买 VKK 产品时获赠“无忧管家金卡”，凭卡在有效期内享受上门维护保养服务。

“五个一”升级服务承诺：

一出示

上门维修时出示“星级服务资格证”；

二公开

1)公开一票到底的服务记录单；
2)服务完毕后请用户签署意见；

三到位

1)服务后清理现场到位；

2)服务后演示到位；

3服务后向用户讲解使用知识到位；

四不准

1)不喝用户的水； 3)不吃用户的饭；

2)不抽用户的烟； 4)不要用户的礼品；

五个一

1)递上一张名片； 4)自带一块抹布；

2)穿上一副鞋套； 5)一站式通检服务。